Договор публичной оферты

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия договора оказания информационно-консультационных услуг с использованием сервиса «Инглиш».

1.2. Исполнителем по настоящей Оферте является Кирюшин Константин Александрович, ИНН 770602492226, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель, мы).

1.3. Оферта адресована физическим лицам, использующим Сервис для личных, учебных и иных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью (далее — Пользователь, вы).

1.4. Сервис «Инглиш» доступен по адресу: https://englishapp.ru и предназначен для автоматизированной проверки письменных работ по английскому языку, включая задания 37 и 38 ЕГЭ, с использованием программных и нейросетевых технологий.

1.5. Настоящая Оферта, тарифы, описание функций Сервиса, Политика в отношении обработки персональных данных и иные документы, размещённые на сайте Сервиса, образуют единые условия использования Сервиса.

1.6. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Оферты, он не вправе использовать Сервис и приобретать платные услуги.

2. Термины и определения

2.1. Сервис — сайт, личный кабинет, программные модули, интерфейсы и иные технические средства, расположенные по адресу https://englishapp.ru и используемые для оказания услуг.

2.2. Личный кабинет — закрытая часть Сервиса, доступная Пользователю после регистрации или авторизации.

2.3. Услуги — информационно-консультационные онлайн-услуги по автоматизированной проверке письменных работ, распознаванию рукописного текста, формированию отчётов, комментариев и рекомендаций.

2.4. Проверка — обработка одной письменной работы Пользователя с формированием отчёта в Сервисе.

2.5. Отчёт — результат автоматизированной проверки, включающий баллы, комментарии, указание возможных ошибок, рекомендации и иную информацию, сформированную Сервисом.

2.6. Пакет проверок — разово приобретаемый набор проверок, доступный Пользователю в пределах выбранного тарифа.

2.7. Безлимит — платный тариф (999 ₽), предоставляющий Пользователю неограниченное количество проверок в течение 30 календарных дней с момента оплаты. По истечении периода доступ к платным функциям прекращается; автоматических списаний и автоматического продления нет. Для получения доступа на новый период Пользователь самостоятельно оплачивает Безлимит повторно.

2.8. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 3.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящая Оферта является публичной офертой. Договор между Исполнителем и Пользователем считается заключённым с момента Акцепта Оферты.

3.2. Акцептом Оферты является любое из следующих действий, совершённое Пользователем после предоставления ему возможности ознакомиться с условиями Оферты:

• регистрация в Сервисе;
• вход в Личный кабинет;
• использование бесплатных функций Сервиса;
• оплата Пакета проверок;
• оплата тарифа «Безлимит»;
• проставление отметки о согласии с условиями Оферты на сайте или странице оплаты.

3.3. Совершая Акцепт, Пользователь подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей Оферты;
• понимает характер и ограничения автоматизированной проверки;
• обладает необходимой дееспособностью для заключения договора;
• использует Сервис для личных и учебных целей;
• предоставил достоверные данные при регистрации и оплате.

3.4. Договор заключается в электронной форме и не требует подписания бумажного документа.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к функциональности Сервиса, а Пользователь обязуется принять и, если применимо, оплатить Услуги в соответствии с выбранным тарифом.

4.2. В рамках Сервиса Пользователю могут быть доступны следующие функции:

• автоматизированная проверка письменных работ по английскому языку;
• проверка заданий 37 и 38 ЕГЭ по критериям, основанным на открытых критериях ФИПИ;
• формирование ориентировочного балла;
• текстовые комментарии к работе;
• подсветка возможных грамматических, лексических, орфографических, пунктуационных и стилистических ошибок;
• распознавание рукописного текста с фотографии;
• хранение истории проверок;
• отображение статистики и динамики результатов;
• иные функции, доступные в Сервисе.

4.3. Сервис не является официальным сервисом ФИПИ, Рособрнадзора, Министерства просвещения Российской Федерации или иной государственной организации.

4.4. Услуги Сервиса являются информационно-консультационными. Исполнитель не реализует образовательные программы, не проводит итоговую аттестацию и не выдаёт документы об образовании или квалификации.

4.5. Результаты проверки носят ориентировочный характер и предназначены для самостоятельной подготовки Пользователя. Они не являются гарантией получения определённого балла на ЕГЭ, ОГЭ, внутреннем экзамене, олимпиаде или иной форме контроля знаний.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Для получения Услуги Пользователь загружает или вводит в Сервис текст письменной работы либо фотографию рукописной работы.

5.2. Сервис автоматически обрабатывает предоставленные Пользователем материалы и формирует Отчёт.

5.3. Услуга по одной Проверке считается оказанной в момент предоставления Пользователю Отчёта в Личном кабинете или интерфейсе Сервиса.

5.4. Услуги по тарифу «Безлимит» оказываются путём предоставления Пользователю доступа к соответствующим функциям Сервиса в течение оплаченного периода (30 календарных дней).

5.5. Исполнитель вправе изменять состав функций Сервиса, если такие изменения не лишают Пользователя уже оплаченного основного объёма Услуг в течение оплаченного периода.

5.6. Исполнитель вправе проводить технические, профилактические и аварийные работы, которые могут временно ограничивать доступ к Сервису. Исполнитель стремится проводить плановые работы в периоды наименьшей нагрузки и, по возможности, уведомлять Пользователей заранее.

5.7. Сроки обработки работ могут зависеть от технической нагрузки, качества загруженного изображения, объёма текста и доступности внешних технических сервисов.

6. Тарифы и оплата

6.1. Актуальные тарифы, стоимость, состав функций, количество проверок и условия тарифа «Безлимит» размещаются на сайте Сервиса по адресу: https://englishapp.ru/#pricing либо на иной странице оформления заказа.

6.2. На дату настоящей редакции могут применяться следующие тарифы:

6.3. Все цены указываются в российских рублях.

6.4. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход». НДС не предъявляется.

6.5. Оплата производится безналичным способом через платёжный сервис, указанный на странице оплаты. Полные реквизиты банковской карты Исполнителю не передаются и обрабатываются платёжным сервисом.

6.6. Моментом оплаты считается момент получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.

6.7. После оплаты Исполнитель учитывает полученный доход в порядке, предусмотренном законодательством о специальном налоговом режиме «Налог на профессиональный доход».

6.8. Тариф «Безлимит» не продлевается автоматически и не предусматривает рекуррентных списаний. По окончании 30-дневного оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается, если Пользователь самостоятельно не оплатит новый период.

6.9. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменения не распространяются на уже оплаченные Пакеты проверок и оплаченный период тарифа «Безлимит», если иное прямо не улучшает положение Пользователя.

6.10. Если стоимость на странице оплаты отличается от стоимости, указанной в настоящей Оферте, приоритет имеет стоимость, отображённая Пользователю непосредственно перед оплатой.

7. Тариф «Безлимит»

7.1. Тариф «Безлимит» предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса в течение оплаченного периода (30 календарных дней).

7.2. Тариф «Безлимит» не продлевается автоматически. По окончании оплаченного периода доступ к платным функциям прекращается, если Пользователь самостоятельно не оплатит новый период.

7.3. Исполнитель не осуществляет регулярные автоматические списания денежных средств с банковской карты Пользователя.

7.4. Перед оплатой тарифа «Безлимит» Пользователю отображаются стоимость, срок действия, состав тарифа и иные существенные условия.

7.5. Доступ к функциям тарифа «Безлимит» предоставляется после подтверждения оплаты платёжным сервисом.

7.6. Если Пользователь оплачивает новый период тарифа «Безлимит» до окончания текущего периода, новый период может начинаться после окончания текущего оплаченного периода либо с момента оплаты — в зависимости от правил, указанных в интерфейсе Сервиса при покупке.

7.7. Тариф «Безлимит» означает возможность добросовестного личного использования Сервиса в течение оплаченного периода. Он не допускает автоматизированную массовую загрузку работ, перепродажу проверок, использование ботов, парсинг, обход технических ограничений и иные действия, создающие чрезмерную нагрузку на Сервис.

8. Пакеты проверок

8.1. Пакет проверок предоставляет Пользователю право использовать определённое количество Проверок в пределах выбранного тарифа.

8.2. Одна Проверка списывается после формирования Отчёта.

8.3. Если Проверка не была завершена по технической причине на стороне Сервиса и Отчёт не был сформирован, такая Проверка не списывается либо восстанавливается по обращению Пользователя.

8.4. Пакеты проверок действуют в течение срока существования аккаунта Пользователя, если иной срок действия прямо не указан на странице оплаты.

8.5. Пакеты проверок предназначены для личного использования Пользователем и не могут перепродаваться, передаваться или использоваться для массовой проверки работ третьих лиц без письменного согласия Исполнителя.

9. Возврат денежных средств

9.1. Пользователь вправе отказаться от Услуг и потребовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

9.2. При отказе Пользователя от Услуг Исполнитель возвращает денежные средства за фактически не оказанную часть Услуг с удержанием стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя, если такие расходы подтверждены и связаны с исполнением договора.

9.3. Для Пакетов проверок фактически оказанной считается часть Услуг, соответствующая количеству Проверок, по которым Пользователю были сформированы Отчёты.

9.4. Если все Проверки из Пакета использованы и по ним сформированы Отчёты, Услуги по такому Пакету считаются оказанными полностью. Это не ограничивает права Пользователя предъявлять требования при ненадлежащем качестве Услуг в случаях, предусмотренных законом.

9.5. Для тарифа «Безлимит» фактически оказанной считается часть Услуг, пропорциональная периоду доступа к платным функциям с даты начала оплаченного периода до даты получения Исполнителем заявления об отказе, если Пользователь не докажет иной объём фактически не оказанных Услуг.

9.6. Заявление о возврате направляется на адрес: support@englishapp.ru.

9.7. В заявлении рекомендуется указать:

• email аккаунта;
• дату и сумму платежа;
• идентификатор платежа, если он известен;
• тариф;
• причину обращения;
• реквизиты или способ возврата, если они необходимы.

9.8. Заявление о возврате рассматривается в срок до 10 календарных дней с даты получения всей информации, необходимой для рассмотрения обращения.

9.9. Возврат производится тем же способом, которым была совершена оплата, если иной способ не согласован сторонами и не противоречит правилам платёжного сервиса.

9.10. Срок фактического зачисления денежных средств зависит от банка, платёжной системы и платёжного сервиса.

10. Права и обязанности Исполнителя

10.1. Исполнитель обязуется:

• предоставить Пользователю доступ к оплаченным Услугам в соответствии с выбранным тарифом;
• обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах;
• принимать разумные меры для защиты данных Пользователя;
• предоставлять Пользователю информацию об Услугах, тарифах и порядке оплаты;
• рассматривать обращения Пользователя по вопросам работы Сервиса;
• соблюдать требования законодательства о специальном налоговом режиме «Налог на профессиональный доход»;
• соблюдать требования законодательства Российской Федерации.

10.2. Исполнитель вправе:

• изменять функциональность Сервиса, интерфейс, механизмы проверки и состав бесплатных функций;
• изменять тарифы в отношении будущих покупок и будущих периодов тарифа «Безлимит»;
• временно ограничивать доступ к Сервису для проведения технических работ;
• приостанавливать или ограничивать доступ Пользователя при нарушении настоящей Оферты;
• удалять или блокировать материалы, нарушающие закон, права третьих лиц или настоящую Оферту;
• отказать в обслуживании при злоупотреблении Сервисом, попытках обхода ограничений, автоматизированном массовом использовании или перепродаже доступа;
• привлекать третьих лиц для обеспечения работы Сервиса, обработки платежей, хостинга, поддержки и иных технических задач.

11. Права и обязанности Пользователя

11.1. Пользователь вправе:

• использовать Сервис в соответствии с выбранным тарифом;
• получать результаты Проверок в виде Отчётов;
• пользоваться тарифом «Безлимит» до окончания оплаченного периода;
• обращаться в поддержку по вопросам работы Сервиса;
• требовать возврата денежных средств в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законом;
• реализовывать права субъекта персональных данных в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

11.2. Пользователь обязуется:

• соблюдать условия настоящей Оферты;
• предоставлять достоверные данные при регистрации и оплате;
• не передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• не использовать Сервис для противоправных целей;
• не загружать материалы, нарушающие права третьих лиц;
• не загружать вредоносный код, спам, незаконный контент или материалы, не относящиеся к назначению Сервиса;
• не использовать ботов, скрипты, парсеры и иные средства автоматизированного массового доступа;
• не пытаться нарушить работу Сервиса, обойти технические ограничения или получить несанкционированный доступ к данным;
• не перепродавать Проверки, доступ по тарифу «Безлимит» или доступ к Сервису без письменного согласия Исполнителя.

11.3. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загружаемых материалов и гарантирует, что имеет право использовать такие материалы в Сервисе.

12. Интеллектуальные права

12.1. Исключительные права на Сервис, интерфейс, программный код, дизайн, базы данных, тексты, логотипы и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю или иным правообладателям.

12.2. Пользователь получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать Сервис в пределах функциональности и условий настоящей Оферты.

12.3. Пользователь сохраняет права на загружаемые им учебные материалы.

12.4. Загружая материалы в Сервис, Пользователь предоставляет Исполнителю право использовать такие материалы в объёме, необходимом для оказания Услуг: обработки, анализа, распознавания, хранения, формирования Отчёта и отображения результатов в Личном кабинете.

13. Персональные данные

13.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте Сервиса.

13.2. Акцепт настоящей Оферты не заменяет отдельные согласия Пользователя на обработку персональных данных, если такие согласия требуются законом.

13.3. Пользователь обязуется не загружать в Сервис избыточные персональные данные, включая изображения документов, сведения о здоровье, адреса, телефоны, персональные данные третьих лиц и иную информацию, не требующуюся для проверки письменной работы.

14. Ограничения и качество автоматизированной проверки

14.1. Пользователь понимает и соглашается, что Сервис использует автоматизированные алгоритмы, включая нейросетевые технологии, поэтому результат Проверки может содержать неточности, неполноту, спорные формулировки или отличаться от оценки преподавателя, эксперта, экзаменационной комиссии или официальной проверки.

14.2. Оценка, комментарии и рекомендации Сервиса носят справочный и ориентировочный характер.

14.3. Исполнитель не гарантирует:

• получение Пользователем определённого балла на экзамене;
• полное совпадение оценки Сервиса с оценкой эксперта или экзаменационной комиссии;
• выявление всех ошибок в работе;
• отсутствие ошибок в Отчёте;
• соответствие результата ожиданиям Пользователя.

14.4. Исполнитель стремится обеспечивать качество проверки и стабильность Сервиса, однако не несёт ответственности за решения Пользователя, принятые исключительно на основании Отчёта.

14.5. Если Пользователь считает, что Отчёт сформирован с технической ошибкой, он вправе обратиться в поддержку. Исполнитель вправе по своему усмотрению повторить Проверку, восстановить списанную Проверку, предоставить иной разумный способ урегулирования или отказать, если ошибка не подтверждена.

15. Ответственность сторон

15.1. Стороны несут ответственность за нарушение настоящей Оферты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, если она вызвана:

• сбоями оборудования, сетей или программного обеспечения, не находящихся под контролем Исполнителя;
• действиями платёжных сервисов, банков, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;
• действиями самого Пользователя;
• предоставлением Пользователем недостоверных данных;
• нарушением Пользователем настоящей Оферты;
• обстоятельствами непреодолимой силы.

15.3. Исполнитель не несёт ответственности за содержание материалов, загружаемых Пользователем.

15.4. Любые ограничения ответственности Исполнителя применяются только в той мере, в какой они допустимы законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

15.5. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему императивными нормами законодательства Российской Федерации.

16. Блокировка и прекращение доступа

16.1. Исполнитель вправе временно ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису, если Пользователь:

• нарушает настоящую Оферту;
• использует Сервис в коммерческих целях без согласия Исполнителя;
• перепродаёт доступ или Проверки;
• использует автоматизированные средства доступа;
• создаёт чрезмерную нагрузку на Сервис;
• пытается получить несанкционированный доступ к данным или инфраструктуре;
• загружает незаконные или вредоносные материалы;
• нарушает права Исполнителя, других пользователей или третьих лиц.

16.2. При существенном нарушении Пользователем условий Оферты Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке.

16.3. Если доступ ограничен по причине нарушения Пользователем Оферты, возврат денежных средств осуществляется с учётом фактически оказанных Услуг, фактически понесённых расходов Исполнителя и требований законодательства.

17. Изменение Оферты

17.1. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке.

17.2. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента публикации на сайте Сервиса, если иной срок не указан в новой редакции.

17.3. Изменения не применяются к уже оплаченному периоду тарифа «Безлимит» и уже приобретённым Пакетам проверок, если такие изменения ухудшают положение Пользователя, за исключением случаев, когда изменения обусловлены требованиями закона, безопасности, изменением внешних технических условий или необходимостью предотвращения злоупотреблений.

17.4. Продолжение использования Сервиса после вступления новой редакции Оферты в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

17.5. При несогласии с новой редакцией Оферты Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и вправе обратиться за возвратом денежных средств за фактически не оказанную часть Услуг.

18. Разрешение споров

18.1. Стороны стремятся разрешать все споры и разногласия путём переговоров.

18.2. Обращения, претензии и заявления направляются на адрес электронной почты Исполнителя: support@englishapp.ru.

18.3. Срок рассмотрения претензии составляет до 10 календарных дней с даты получения претензии, если иной срок не предусмотрен законом.

18.4. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

18.5. Настоящая Оферта не ограничивает право Пользователя-потребителя обращаться за защитой своих прав по правилам подсудности, предусмотренным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

19. Несовершеннолетние пользователи

19.1. Пользователи младше 14 лет не вправе самостоятельно заключать договор с Исполнителем и использовать платные функции Сервиса без участия родителя или иного законного представителя.

19.2. Пользователи от 14 до 18 лет используют Сервис с согласия или последующего одобрения родителя, усыновителя, попечителя или иного законного представителя, если такое согласие требуется законом.

19.3. Если Исполнитель получит сведения о том, что Сервис используется несовершеннолетним с нарушением настоящего раздела, Исполнитель вправе ограничить доступ к аккаунту до получения подтверждения согласия законного представителя либо прекратить доступ.

20. Заключительные положения

20.1. К отношениям между Исполнителем и Пользователем применяется право Российской Федерации.

20.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

20.3. Электронная переписка, уведомления в интерфейсе Сервиса, данные Личного кабинета, сведения платёжного сервиса и технические журналы могут использоваться сторонами для подтверждения фактов регистрации, оплаты, оказания Услуг, направления уведомлений и совершения иных действий.

20.4. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать сохранность логина, пароля и доступа к своей электронной почте. Все действия, совершённые через аккаунт Пользователя, считаются совершёнными Пользователем, если не доказано иное.

21. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Кирюшин Константин Александрович
ИНН: 770602492226
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»
Сайт: https://englishapp.ru
Email: support@englishapp.ru